横店影视城服务规范晋升为国家标准，将在全国范围推广-尊龙凯时ag旗舰厅官

横店兔旅行网：虽说天气有些湿冷，但横店影视城的拍摄片场是一番热火朝天景象。横店影视城最新数据显示，截止11月中旬，今年在此拍摄的影视剧组达到266个，超过以往任何一年的剧组接待总量，而广告片的拍摄也同样刷新了年度新纪录，达到31个。
这一切得益于标准化工作的深入开展。近日，国家标准化管理委员会正式下文，将横店影视城制定的《影视拍摄基地服务规范》列为国家标准，并将于2017年3月在全国范围内广泛推广。
这标志着横店影视城在标准化建设方面迈上了新台阶，在影视拍摄基地服务的规范化、专业化、制度化建设方面，更是走在了全国各影视基地的前头。
历时九年 从试水标准化到被评为“全国旅游标准化示范单位”
旅游行业的特点之一，就是直接面对终端消费者，“顾客满意度”是长足发展的保障。而在这过程中，“标准化”的建设与推进显得尤为关键。
早在2003年，横店影视城就成立了标准化工作领导小组，积极探索旅游标准化工作运作模式。2009年，横店影视城与浙江省旅游标准化技术委员会联合制定了全省第一个旅游企业标准《景区服务人员工作规范》，对13个一线岗位的工作和服务行为进行制度化的规范。
2010年，横店影视城晋升为国家5a级景区，同年，横店影视城又被国家旅游局确定为全国首批旅游标准化试点单位。乘势而上，横店影视城成立了标准化试点工作领导小组，每月定期召开标准化专题工作协调会。
2011年开始，根据旅游行业的特点和发展要求，横店影视城除在各景区强化标准化建设外，还将标准化延伸到了宾馆和各专业公司，完成制订46个景区标准、57个酒店标准和22个专业公司标准。至此，标准化的建设在横店影视城“遍地开花”。
2011年10月底，横店影视城游客接待量突破一千万人次大关，实现了企业发展里程碑式的跨越，而游客投诉却大幅度下降，这一切都得益于标准化工作的深入开展。功夫不负有心人，2012年，横店影视城荣获“全国旅游标准化示范单位”。
主导制定国家标准 接待影视剧组近1800个
从未停下前进的脚步，横店影视城努力把企业标准上升为国家标准，并结合横店影视城“影视”与“旅游”相融互通的特色，深入开展调查研究，制定了《影视拍摄基地服务规范》和《主题公园演艺服务规范》两大企业特色标准体系。
2013年，这两项服务规范被正式列入国家标准化管理委员会的修订工作计划，尤其是影视拍摄标准化的工作步伐加快，12个相关标准相继出台并予以执行。
针对影视拍摄量身打造的《影视拍摄基地服务规范》，涵盖了影视剧组的接待规范、摄影棚使用规范、特约（群众）演员管理规范等极具针对性的标准，对来横店拍戏的剧组，从看景、制景、正式拍摄，到最后的杀青、场景复原等，均通过协拍员、场景管理员等专业剧组服务人员提供点对点的服务。
与此同时，把标准化建设与信息化建设相结合，建立自上而下的全透明信息网络、平台，实现影视拍摄工作流程的系统化、规范化、透明化和科学化。
而在2003年7月，横店影视城就从行业需求和社会责任的角度出发，针对“横漂”这一特殊群体发起成立了“东阳市横店影视城演员公会”，简称“演员公会”，为全国首创。不仅在演员和剧组之间起到了纽带和桥梁的作用，还在演员维权、纠纷协调、职业培训、活动开展、困难帮扶等多方面做了大量工作。截止目前，在演员公会累计注册的演员已达35000余人，仅2015年就向171个剧组提供了35万人次的群众演员和特约演员。
标准化的广泛推行，为中外剧组在横店的顺利拍摄起到了保驾护航的作用，自然吸引了更多的剧组。仅今年六、七两个月的剧组接待量就达到100余个，而至此，横店影视城累计接待的影视拍摄剧组已接近1800个，遥遥领先于全国其他影视基地。金华日报，唐旭昱、何红艳
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